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保险消费者购买人身保险产品后，新契约回访可保证客户全面了解保单信息、保护消费者权益。新华保险推出电子化回访服务，使客户足不出户即可进行回访操作。

为切实维护人民群众合法权益，新华保险推出微信、短信、APP通道一体的电子化回访服务。新单投保后，客户可选择“新华保险”官方微信号，接收短信链接、短信验证、电子签名等方式确认客户身份，三分钟就能完成回访，新单权益、风险告知一览无余，充分保障客户知情权、选择权。

目前电子化回访服务使用率超过98%，极速、便捷、安全、直观的回访服务新体验获得客户广泛欢迎。

让我们一起看看电子化回访具体流程吧。